Instrumentation Technologies

Kao skrbnici cijelog informacijskog sustava, nabave, održavanja, ažuriranja računalne hardverske i softverske opreme, osigurali smo tvrtki Instrumentation Technologies prijenos cjelokupne informacijske infrastrukture za podršku poslovanju u oblaku. Osim pružanja sustavnih usluga, uveli smo poslovni informacijski sustav Microsoft Dynamics 365 Business Central i sustav za upravljanje odnosima sa strankama Microsoft Dynamics 365 CRM, te smo tako prilagodili sveobuhvatan proces upravljanja klijentima koji je specifičan za industriju u kojoj tvrtka djeluje. 

Jedno od ključnih rješenja koje smo implementirali, a znatno je pridonijelo boljoj internoj suradnji i komunikaciji, je Microsoft Teams i alat za dokumentni sustav SharePoint. Obje alatke su komplementarne i omogućuju potpuno siguran i oblakom podržan rad, bez obzira gdje se zaposlenici nalaze. 

Uvođenjem usluge Microsoft Teams pojednostavnili smo internu komunikaciju koja je ranije bila obavljana putem različitih alatki poput Skypea, e-pošte, WhatsAppa i drugih, te smo ažurirali dokumentni sustav koji djeluje kao integrirano rješenje unutar jednog programa nazvanog Teams. 

Alatka Teams također koriste za suradnju s nekim klijentima. Praćenje komunikacije i uređivanje podataka klijenata mogu obavljati na jednom mjestu koristeći aplikaciju Dynamics 365 CRM unutar programa Teams, koja je sinkronizirana s već postojećim sustavom Microsoft Dynamics 365 CRM. 

U internom odjelu poduzeća Instrumentation Technologies, pod nazivom Solutions for Industries, koji se bavi projektiranjem instrumenata za specifične industrije, alatka Microsoft Teams s aplikacijom Planner omogućila je bolji pregled nad brojnim projektima koji uključuju različite faze i procese razvoja. S jasnijim pregledom i praćenjem zadataka i obaveza putem kartica ili liste, članovi odjela dobili su pregledniji i brži uvid u status projekta. 

Svako područje, organizacija ili industrija ima svoje specifičnosti i načine rada koji se mogu razlikovati od svih ostalih. Sveobuhvatnost i prilagodljivost rješenja ključni su za budući rast poduzeća, jer s dobrim temeljima informacijskog sustava i rješenjima omogućavamo jednostavnije i brže nadogradnje, a informacijski sustav raste zajedno s organizacijom, a ne obrnuto. Instrumentation Technologies dobro je svjestan važnosti uređenog i dobro opremljenog informacijskog sustava, stoga redovito prati novosti i poboljšanja u području softverske opreme koja im omogućuju neometano i sveobuhvatno poslovanje.